Envíos Internacionales

Nuestra tienda en línea está basada en Estados Unidos, y todos los cobros se procesan en dólares estadounidenses (USD). Los productos se envían de forma segura en sobres o cajas. Todos los productos de belleza que ofrecemos son naturales, auténticos y no invasivos.

Debido a los nuevos aranceles impuestos por el gobierno de Estados Unidos y otras regulaciones internacionales, hemos suspendido temporalmente los envíos a nivel mundial.

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos y a Colombia.
Agradecemos tu comprensión y te mantendremos informado sobre cualquier cambio en nuestra política de envíos.

Recomendamos encarecidamente que verifiques los impuestos y aranceles aplicables en tu país antes de realizar una compra.

Política de Devoluciones

No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos. Sin embargo, si tu producto llega defectuoso, por favor contáctanos a: soycliente@terramistica.us

Política de Cancelación

Lamentablemente, no podemos procesar cancelaciones una vez que el pedido ha sido realizado.

Tiempos de Entrega

Estados Unidos: Procesamos y enviamos pedidos dentro de 3 a 5 días hábiles.
Colombia: Los pedidos pueden tardar entre 3 y 4 semanas en llegar a su destino final.

Envíos a Colombia

Para envíos a Colombia, la tarifa de envío cubre tanto el transporte nacional dentro de Estados Unidos como el envío internacional.
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles.

Como alternativa, puedes utilizar un casillero virtual en Estados Unidos para evitar posibles demoras en la entrega.

Nos esforzamos por cumplir con los tiempos estimados de envío, pero no podemos garantizar la entrega exacta. El tiempo real dependerá del método de envío seleccionado y de posibles demoras aduaneras.